Comentarios de usuarios mexicanos sobre la marca Miele para ayudarte con tu compra
Tenía grandes esperanzas en él, el precio es alto, por lo que la calidad debía ser la correcta. ¡Y pensará que si algo sale mal, siempre puede obtener ayuda del excelente servicio al cliente de Miele! Ambas afirmaciones están completamente equivocadas. Fue un dolor vaciar el tanque, podía oler el quemado en el fondo y la última pieza comenzó a despedir este horrible olor a quemado y en realidad se calentó tanto que se derritió.
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de miele durante todo un mes y son completamente inútiles. Nunca responden a sus correos electrónicos, de hecho, simplemente los ignoran. ¡Ahorre dinero y mejor compre un Dyson!.
Pasaron muchas cosas, primero la succión en la boquilla era demasiado fuerte al principio, pero luego que tratara de ajustarla se detuvo y dejó de funcionar. Tengo dos perros Shih Tzu que están llenos de pelo, traté de usar la aspiradora para succionar el pelo y éste terminó acumulándose alrededor del cabezal eléctrico y las ruedas de la aspiradora. Además, no es fácil acceder a los accesorios del suelo desnudo debajo de los muebles.
En conclusión, no me gustó esta aspiradora para lo costosa que es.
Estaba enamorada de esta aspiradora hasta que se rompió el cabezal. Llamé al centro de servicio al cliente de la marca porque viene con una garantía de un año. Resulta que solo reemplazarán la pieza de forma gratuita si va a una tienda física/minorista y procesa su solicitud a través de ellos. Después de ir y venir, dije que sí. Me dieron su número de distribuidor registrado.
Pero cuando lo llamé, el chico comenzó a llorar y dijo "primero tienes que pagar y luego solicitar un reembolso", lo cual no quería hacer. Llamé al servicio de atención al cliente y describí la situación: "Lo siento, esa es nuestra política". Me dio dos números de distribuidor más y pasó lo mismo. Decidí devolver el producto dañado y comprar otra cosa. No vale la pena.
Parece una aspiradora decente, pero la única razón por la que la elegí fueron los accesorios. Como abuela de un niño de diez años desordenado pensé que sería muy útil. Hace un buen trabajo, pero me cuesta un poco moverlo. Fuera de eso, funciona bien.
Este es el primer producto de la marca Miele que compro. Tiene un buen poder de succión y el cable de corriente es muy largo, pero los cepillos son decepcionantes, empezando por las dos ruedas que se encuentran debajo del cepillo, las mismas evitan el movimiento lateral del propio cepillo, por lo que solo puede realizar tres movimientos: avanzar/retroceder o girar. Creo que esto es una limitación muy seria.
Por otro lado, el cepillo turbo se desliza bien y es fácil de usar, pero el otro es mucho más pesado y muy difícil de limpiar. Por eso le doy 3 estrellas.
Esta aspiradora Miele tiene una gran succión, pero le di dos estrellas por sus fallas: En primer lugar, es difícil de mover. Es demasiado pesado para transportarlo y no se mueve fácilmente sobre ruedas. Por otro lado, el botón de encendido es ridículamente grande y muy difícil de usar. Además, el cabezal de la aspiradora de piso es demasiado grande para caber en espacios reducidos y comprar un reemplazo no es una opción viable dado su precio.
Esperaba más.
Estoy completamente decepcionado con esta aspiradora. Es ligero, silencioso y maniobrable, pero lo que importa son los detalles. Cada vez que se intenta deslizar el cepillo para pisos debajo de muebles bajos como un sofá, el botón en la parte superior del cepillo para pisos se activa y cambia. El botón de encendido/apagado está en el recipiente en lugar del mango. En lugar de una palanca, debe presionar un botón para quitar la cabeza, por lo que es molesto cambiar a solo usar un palo o un tubo para entrar en espacios reducidos.
Considerándolo todo, quiero recuperar a mi viejo Kenmore. Este Meile no es lo suficientemente práctico y me salió demasiado costoso.
Soy fuerte y me cuesta empujar el cabezal de la aspiradora hacia abajo sobre una alfombra de pelo muy bajo. No hay espacio entre la parte inferior de la cabeza y la alfombra de pelo corto. Es mejor usarlo solo en madera dura. Tiene buena succión, pero la fricción entre la cabeza y la almohada hace que su uso sea demasiado difícil y lento.
Después de 4 meses, la aspiradora ya no funciona. Llamé al Servicio de Atención y me dijeron que no admite intercambios y me refirió a mi distribuidor local autorizado de electrodomésticos. Desde entonces me quedé sin aspiradora. Esta marca no es fiable en lo absoluto.
En mi experiencia, no recomiendo para nada este dispositivo, la razón es porque no funciona correctamente, es decir, no cierra la bolsa, el polvo sale disparado por el filtro y finalmente cuando lo vuelves a abrir para limpiarlo de nuevo, la tapa se agrieta en la bisagra. Me puse en contacto con la empresa y se llevaron el producto. Repito: no lo recomiendo.
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