Compra en Shein: ¿Qué es la tasa de tramitación o venta?
Publicado en Jun 08, 2023
Adquirir productos en Shein se revela como una tarea sencilla y accesible, inclusive para aquellos que se adentran por primera vez en la plataforma.
Últimamente ha surgido una novedosa opción en este sitio web: la tasa de tramitación o tasa de venta. Es probable que te estés preguntando por qué esta opción se presenta y cómo evitarla al efectuar una compra.
En el siguiente artículo, intentaremos despejar tus interrogantes en relación a este cargo que se visualiza en el monto total de tu cesta en Shein.
Tasa de tramitación o de venta en Shein
Esta es una tarifa que Shein aplica a los pedidos que contienen varios artículos y superan un valor total de 180 €. La introducción de esta tasa tuvo lugar el 13 de octubre de 2021 y se justifica, según la plataforma, por el aumento de los costos de procesamiento en sus almacenes.
Este cargo puede haberse implementado como resultado de los desafíos asociados con la gestión de pedidos de gran envergadura. Para evitar complicaciones aduaneras, optaron por dividir los pedidos voluminosos en paquetes más pequeños.
Se trata de un cargo administrativo por parte de la empresa china. Una vez que el pedido se ha enviado, no es posible cancelarlo ni evitar el pago de la tasa de tramitación. Sin embargo, si aún no has confirmado tu compra, existen métodos para sortear este recargo.
Evita la tasa de tramitación
Puedes evitar este recargo en el costo final de tu compra haciendo pedidos de menor tamaño y elegir productos que cuenten con envío gratuito. Dado que esta tarifa se aplica a compras que superen los 180 € y representa el 12 % del valor total de la compra, dividir tus artículos en dos pedidos diferentes te permitirá superar este umbral:
Para obtener un reembolso, es imperativo que canceles el pedido antes de que Shein lo procese. De lo contrario, una vez procesada la orden, no será posible cancelarla ni recuperar el monto pagado.
¿Se puede no pagar este recargo?
La plataforma realiza automáticamente el cálculo de la tarifa de procesamiento, y en esencia, esta es la estrategia que Shein emplea para costear los gastos asociados con la gestión de pedidos voluminosos.
Si estás interesado en economizar en tus compras en Shein, puedes sacar partido de los cupones y códigos de descuento disponibles en la página. Además, puedes hacer uso de tus puntos de Shein y tarjetas de regalo. De esta manera, incrementarás tus posibilidades de no sobrepasar el límite de los 180 € y evitarás incurrir en la tarifa de procesamiento.
Preguntas frecuentes
A continuación, daremos respuesta a preguntas frecuentes que suelen tener los usuarios:
¿Mi pedido sufrirá algún inconveniente si elimino la tarifa de procesamiento?
No, si optas por eliminar la tarifa de procesamiento de tu pedido en Shein, no deberías enfrentar problemas en el proceso de tu orden. De hecho, si decides dividir pedidos extensos en paquetes más pequeños, reducirás significativamente las posibilidades de que tu pedido sea retenido en la aduana.
Si llegaras a enfrentar alguna dificultad con tu paquete, te recomendamos comunicarte con el Servicio al Cliente de Shein para obtener la asistencia pertinente según tu situación.
¿Es conveniente pagar la tarifa de procesamiento?
La respuesta a esta pregunta depende de tu elección personal. No obstante, sugerimos dividir tu pedido en múltiples órdenes más pequeñas. Además de evitar la tarifa de tramitación, también disminuirás la probabilidad de problemas en la aduana y situaciones similares.
¿Es posible cancelar mi pedido y recibir un reembolso de la tarifa?
Como mencionamos previamente, solo podrás recibir un reembolso si cancelas tu pedido antes de que Shein lo procese. Una vez que la empresa haya procesado tu pedido, no podrás cancelarlo ni obtener un reembolso de la tarifa de tramitación. Del mismo modo, no se realizarán reembolsos de la tarifa en caso de devolución de tu pedido.
Por tanto, te recomendamos revisar cuidadosamente la composición de productos y precios en tu carrito antes de proceder al pago. Si tu pedido supera los 180 €, es recomendable dividirlo en múltiples pedidos para no superar el límite establecido.
¿Esta tarifa guarda relación con los cargos aduaneros?
A pesar de que la descripción de la tarifa de procesamiento en Shein no menciona explícitamente los cargos aduaneros, algunos compradores suponen que se introduce este recargo para evitar los pagos en aduanas. Sin embargo, esto no es cierto.
En realidad, la legislación europea establece que los cargos aduaneros pueden ser abonados por adelantado a través del sitio web de Shein para pedidos de hasta 150 €. En el caso de que el pedido supere este importe, los cargos aduaneros deberán pagarse una vez que el paquete llegue al país de destino.
¿Se aplica la tarifa de procesamiento a todos los compradores?
Sí, la tarifa de procesamiento se aplica a todos los clientes de Shein que realicen compras que superen los 180 €. También se aplica a compras que contengan un total de 20 o más artículos en un solo pedido. Básicamente, este recargo se dirige a compras de gran magnitud.
Si tienes otras preguntas sin respuesta en esta sección, puedes revisar la sección de Preguntas Frecuentes de Shein a través de este enlace.