¿Dónde llegan los pedidos de AliExpress?
Publicado en May 07, 2023
Si te encuentras en la encrucijada de tu primera compra en AliExpress, inquieto por el destino de tu pedido y el enigmático mensajero que lo llevará a tus manos, esta composición tiene como objetivo esclarecer esas cuestiones enredadas.
En esta instrucción, también exploraremos cómo lidiar con el intrincado mensaje de “pendiente de recogida” para tu encargo.
¿A qué lugar llegan los pedidos de AliExpress?
En muchas ocasiones, nos han formulado la cuestión de si las adquisiciones en AliExpress se abocan a la residencia o si son remitidas a la entidad postal (o al servicio de encomiendas local en tu territorio). Según lo que sabemos, en todos los rincones del planeta, incluyendo tierras como España, México, Chile, Perú, Colombia y otros, los pedidos en AliExpress son transmitidos sin obstáculos hasta la dirección que estableciste como tu “destino de envío” en tu perfil de AliExpress, sección a la que puedes acceder desde aquí.
Es apremiante destacar que si el mensajero, tras dos intentos infructuosos, no topa con un alma en dicha dirección, deberás emprender la cacería en las oficinas de la compañía de mensajería que escogiste para tu carga. Abundaremos en este tema posteriormente.
A continuación, desglosamos cómo ajustar tu dirección de envío desde el portal web y la app de AliExpress.
Desde la página web
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Dirígete a “Mi cuenta” (en la parte superior derecha).
- Haz clic en “Mis pedidos”.
- Dentro de “Mis pedidos”, encontrarás una lista de opciones a la izquierda.
- Selecciona “Mi dirección de entrega”. Puedes acceder directamente desde aquí.
- Luego, elige “Añadir dirección de entrega” y completa los campos necesarios.
- Si deseas cambiar la dirección predeterminada por otra dirección almacenada, selecciona la opción “Modificar” en la dirección que deseas establecer como predeterminada y marca la casilla “Guardar como predeterminada”.
Desde la aplicación
- Inicia sesión en la aplicación.
- Ve a “Mi cuenta” (ubicado en la parte inferior derecha).
- Desplázate hacia abajo y encontrarás “Dirección de entrega”. Al hacer clic en esta opción, verás la posibilidad de “Agregar nueva dirección”. Solo debes completar todos los campos requeridos.
- Es fundamental añadir tu número de teléfono móvil, ya que la empresa de mensajería podría necesitar contactarte.
- También es posible guardar múltiples direcciones (como la de tu hogar y la del trabajo), pero ten en cuenta que solo puede haber una dirección predeterminada. La dirección predeterminada es la que se utilizará si no especificas otra dirección al realizar una compra.
Si tienes alguna duda, es conveniente verificar la dirección de entrega predeterminada antes de realizar el pago de un pedido y eliminar las direcciones que ya no utilizarás para evitar confusiones.
¿Dónde se puede recoger el paquete?
Si tu paquete no fue entregado en tu dirección de envío y quieres saber dónde recogerlo, primero ten en cuenta que si seleccionaste un método de envío económico (como AliExpress Standard Shipping, China Post o Cainiao) o un envío ordinario (sin número de seguimiento), es probable que la empresa de correos estatal se comunique contigo si no puede entregar el paquete.
En el caso de envíos ordinarios, el cartero intentará dejar el paquete en tu buzón si es posible, y si no, te dejará un aviso para que lo recojas en la oficina de correos más cercana.
¿En qué oficina recoger tu pedido?
El aviso que deje el cartero incluirá la dirección de la oficina donde debes recoger el paquete, la cual estará cerca de tu dirección de envío. Si no recibes un aviso y no sabes dónde recogerlo, te sugerimos que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería encargada. Proporcionándoles el número de seguimiento del pedido, te indicarán la ubicación adecuada sin inconvenientes.